Termes

Chaque cours d'e-Apprentissage santé est vendu séparément sous forme d'inscription, tel que stipulé dans la page de description de chaque cours e-Apprentissage santé. Le temps d'inscription (ou «période d'inscription») débute le jour de la notification à l'étudiant de son nom d'utilisateur et mot de passe. Le nom d'utilisateur et le mot de passe seront envoyés par courriel à l'adresse fournie par l'étudiant sur le formulaire d'inscription, lorsque le paiement aura été reçu par e-Apprentissage santé.

Il est strictement interdit de partager l'accès et le contenu des cours d'e-Apprentissage santé avec une tierce personne. L'étudiant s'étant inscrit et ayant payé les frais d'inscription bénéficie d'un accès pour lui-même seulement. La direction se réserve le droit d'annuler toute inscription dans le cas où les Termes et Conditions n'ont pas été respectés. Dans de telles circonstances, les certificats de réussite ne seront pas émis.

Les étudiants sont responsables de leur propre technologie informatique et du service internet. Les besoins en technologie sont décrits dans le Guide d'étude en ligne.

La nature des services en ligne est telle qu'il pourrait arriver que le système soit temporairement hors d'usage.  Ces moments sont généralement hors de notre contrôle toutefois, nous faisons tout en notre pouvoir pour rétablir le service dans les plus brefs délais.

Communication

En vous inscrivant à un ou plusieurs cours d'e-Apprentissage santé-IILH, vous acceptez de recevoir nos communications par courriel. Ces courriels peuvent inclure, mais ne sont pas limités à; des bulletins d'information, les notifications et les courriels automatisés du système.

Vous avez le droit de vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans chacun de nos messages courriels.

Coupons rabais

E-Apprentissage santé annonce occasionnellement des codes promotionnels à appliquer sur les inscriptions aux cours. Il est de la responsabilité du client d'utiliser le code correctement lors de l'inscription. E-Apprentissage santé ne fournira pas de remboursement rétrospectif une fois l'inscription terminée si le bon code promotionnel n'a pas été entré. Les codes promotionnels doivent être utilisés dans les délais prescrits et seulement pour les cours spécifiés.

Remboursements et échanges

Les remboursements et les échanges sont effectués à la discrétion de la direction.

Les remboursements et les échanges sont possible seulement si l'étudiant ne s'est jamais connecté au cours.

Les demandes de remboursement seront traitées uniquement pendant la période d'inscription pour chaque cours. Aucun remboursement ne sera effectué après l'expiration de la période d'inscription de chaque cours.

Tout remboursement effectué entraînera des frais administratifs de 25 $ USD (devises américaines) par cours.

Les échanges peuvent être fait à l'intérieur de 72 heures depuis l'inscription initiale.

Extensions/ Prolongations

Les extensions sont disponibles pour les étudiants inscrits seulement. Chaque extension est d'une période de trente (30) jours qui s'ajoute à la période d'inscription en cours. L'extension doit être achetée AVANT la date d'expiration du cours. Si la date d'expiration est passée, vous devrez nous contacter et des frais additionnels seront appliqués.

Frais administratifs pour cas particuliers

Après avoir terminé et réussi les cours, les certificats de réussite doivent être téléchargés par l'étudiant, en format PDF, à partir de la page d'accueil du cours. Il est de la responsabilité de l'étudiant de télécharger et enregistrer ce certificat avant l'expiration de la période d'inscription. Il est également de la responsabilité de l'étudiant, de s'assurer que son nom apparaît correctement dès le premier accès au cours et avant que le certificat ne soit téléchargé.

Des frais d'administration additionnels seront facturés pour chaque remplacement de certificat demandé, pour tout changement de nom sur les certificats après leur téléchargement ou pour toute demande de certificats qui n'auront pas été téléchargés à l'intérieur de la période active d'inscription.

Avertissement

Si vous comptez sur l'information contenue dans les cours d'e-Apprentissage santé, il est de votre devoir d'en valider l'exactitude ou l'exhaustivité de manière indépendante.

Les informations et le contenu des cours d'e-Apprentissage santé sont sujets à modifications sans préavis. E-Apprentissage santé peut réviser cet Avertissement en tout temps, en mettant cette page à jour.

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