在医疗保健专业人员必不可少的所有技能中，可以说其中最重要的是沟通。没有有效沟通的能力，您的知识、技能和关怀就无法分享。在本课程中，您将学习定义优秀沟通者的策略，并有机会应用您的知识。作为一名受人尊敬的卫生专业人员，您将被要求向一群人、公众、同事或父母发表讲话。因此，本课程将帮助您准备公开演讲，并开发有效的研讨会、课程和书面材料。
- 访问时间：
- 1个月（从购买之日起）
注册超过 1 门课程？时间是累积的，即购买 2 门课程，并有 2 个月的时间访问这两个课程。 - 认证：
- 4L、2E 和 6R CERPs / 12 CH / 12 个考前教育小时 / 6 个考前沟通技巧小时-根据 2021 年 4 月 IBLCE 考试申请人要求。
- 再认证内容大纲主题：
- V. 心理学、社会学和人类学（为人父母、家庭生活方式）；
七。临床技能 - B. 教育和沟通（积极倾听、预期指导、护理计划制定和分享、教育母亲和家庭、教育专业人员、同龄人和学生）；
七。临床技能 - C. 道德和法律问题（职业行为准则 (CPC)、WHO 准则 - 宣传和政策） - 导师：
- 本课程由经验丰富的国际委员会认证泌乳顾问 (IBCLC) 主持
精心构建的在线学习为您提供了两全其美的优势 - 您可以在自己的位置按照自己的节奏学习高质量的内容，但个人关注程度甚至可以与面对面的课程相媲美。而且，您猜对了，Health e-Learning 课程是最好的在线学习课程，具有所有这些强大的功能：
- 24/7/365全天候登录
- 在入学期间按照自己的进度学习
- 没有正式的截止日期、紧张的考试或作业
- 提供或链接的所有阅读材料
- 通过有趣的自测活动定期测试知识
- 由经验丰富的 IBCLC 导师提供课程指导
- 获得宝贵的支持并与来自世界各地的学生建立联系
- 最终在线评估的即时反馈
- 立即颁发结业证书
- 在线提供行政和技术支持
先决条件
没有正式的先决条件。很少有人学会了良好的沟通技巧。您将需要能够观察您的言语对他人的影响，并在必要时有耐心和决心练习新的沟通方式。
教学大纲
- 介绍
- IBCLC 的专业行为
- 专业记录
- 伦理
- 道德与社交媒体
- 沟通技巧
- 出席行为
- 听力技巧
- 建立信心
- 解决
- 应用理论
- 过渡到为人父母
- 怀孕问题
- 为人父母
- 实践意义
- 公开演讲
- 准备
- 实践
- 推介会
- 成人学习原则
- 规划教育内容
- 婴儿喂养班或工作坊
- 书面教材
- 课程回顾
论坛
经验丰富的 IBCLC 会在活跃的论坛中提出热点问题、讨论案例研究、提出问题和回答问题、提供附加信息的链接等，并且是课程不可或缺的一部分。阅读和参与此论坛将提升您和您同事的学习经验。
阅读材料
- 所有必需的阅读材料和资源均可在线获取。
- 但是，建议使用高质量的最新通信或咨询文本来支持您的学习。
- 允许参与者打印一份课程副本，仅供个人使用。
- 如果您确实希望打印，请注意有些课程的长度超过 60 页。请注意，印刷版中没有指向文章和互动活动的链接。
质量保证
作者：Carole Dobrich, RN, BSc., IBCLC, Kathy Parkes, MNS-Ed, BSPsy, RN, IBCLC
由主题专家审核：Melanie Gingras, BScN, IBCLC, Kristina Palmer-Field, RN, RM, BA, IBCLC
每年审查一次。新信息在已知时被合并。
目的
本课程的目的是指导您获得有效的沟通技巧，以便您与客户、医疗保健提供者和社区的互动将是专业的、有教育意义的，并表现出同理心。
目标
成功完成本课程后，学生将能够
- 确定与客户咨询相关的专业职责。
- 讨论并确定与 IBCLC 职业、国际准则以及 IBCLC 在道德和社交媒体方面的作用相关的伦理和道德问题。
- 使用咨询技巧进行有效沟通，通过列出有效咨询师的品质来表达，展示参与行为，举例说明以下行为，包括公开和封闭式提问，选择不同类型的倾听技巧的例子，列出要避免的判断性词语，列出 3 种方式建立自信并在与导师的角色扮演中展示这些技能。
- 讨论新婴儿进入家庭时面临的问题，描述他们此时如何才能最有效地提供支持。
- 列出演讲准备、引言和结语的重要步骤。
- 为听觉、动觉和视觉学习者开发和提供演示示例的教育材料；写下目标和学习目标；列出至少 5 个要点来检查书面材料。
评估
学习目标的实现情况通过自动评分的在线多项选择题进行评估。及格分数为 80%。
从课程中下载的工作簿不需要提交，但完成后将有助于学习并提供极好的资源。
成功完成本课程后，您将能够下载、保存和打印结业证书。您的证书将记录持续教育认证点。
认证
成功完成本课程后，您将获得：
- 4L、2E 和 6R CERP
- 12 个专业发展教育小时*
- 12个通道
*请参阅我们的认证表以获取最新的认证编号
对于 IBLCE 考试准备，本课程提供12 个考前教育学时。 （包括所需的 5 个考前沟通技巧小时数）
我们提供 CEU 吗？需要其他类型的认证吗？请参阅我们的认证常见问题解答以获取更多信息。
行政
- 本课程由经验丰富的国际委员会认证泌乳顾问 (IBCLC) 主持。
- 该课程以一个月的订阅形式提供，从通知您用户名和密码之日起开始计算。
- 订阅时间是累积的——例如，如果您购买了 8 门课程——您将获得 8 个月的所有 8 门课程的访问权限。
- 订阅时间可以通过购买延期来延长，但必须在订阅到期日之前购买。
- 完成本课程和评估所需的平均时间为 12 小时。
- 成功完成后，您的证书将以 pdf 格式从课程网站上提供给您。
- 可以付费获得替换证书，但是，我们保留了一份官方成绩单，所有客户都可以随时免费下载。
费用和付款
- 在线接受报名。
- 在线支付可通过信用卡通过 PSiGate 或 PayPal 网关进行。
- 每门课程的费用为 135.00 美元。
- 我们无法控制的额外费用可能会由您的银行收取，以便将其转换为您的当地货币。
- 请参阅我们的付款常见问题解答以获取更多信息。